1. Quem somos
O Crescia é uma plataforma de registro de memórias e acompanhamento do desenvolvimento infantil, desenvolvida e operada pela Active Solutions ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1 Dados cadastrais
- Nome completo e endereço de e-mail
- Senha (armazenada com hash criptográfico - nunca em texto simples)
- Foto de perfil (opcional)
2.2 Dados do bebê e da família
- Nome, data de nascimento e gênero do bebê
- Peso, altura e dados de crescimento
- Registros de rotina: alimentação, sono, fraldas, vacinas e medicamentos
- Documentos e anotações médicas
- Fotos e vídeos enviados pela família
- Marcos de desenvolvimento e memórias registradas
2.3 Dados de uso e técnicos
- Endereço IP e informações do navegador/dispositivo
- Logs de acesso e atividade na plataforma
- Dados de pagamento processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
3. Dados sensíveis
Dados relacionados à saúde do bebê (vacinas, medicamentos, documentos médicos, curvas de crescimento) são considerados dados sensíveis nos termos da LGPD. Esses dados são coletados exclusivamente com base no seu consentimento expresso, fornecido ao aceitar esta política no momento do cadastro, e utilizados somente para operar os recursos de saúde da plataforma.
4. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta e a conta da família
- Exibir memórias, rotinas, crescimento e alertas de saúde
- Gerar insights com inteligência artificial sobre o desenvolvimento do bebê
- Processar assinaturas e cobranças
- Enviar notificações push e lembretes que você configurar
- Permitir o compartilhamento de memórias com familiares ou pediatra mediante link seguro
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para fins publicitários nem os vendemos a terceiros.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Stripe - processamento de pagamentos
- Microsoft Azure - armazenamento de fotos e vídeos
- Anthropic - geração de insights por IA (dados processados sem armazenamento permanente pela Anthropic)
- Membros da família - apenas os dados que você explicitamente compartilhar
- Pediatra - apenas via link de acesso gerado por você, com dados que você autorizar
- Autoridades competentes - quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, apagamos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal (ex.: dados fiscais relacionados a cobranças). Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos.
7. Seus direitos (LGPD - art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@crescia.app.br
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia de senhas (bcrypt), comunicação via HTTPS/TLS, controle de acesso por autenticação, armazenamento de mídia em nuvem privada e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
10. Crianças
O Crescia é um serviço destinado a responsáveis legais de crianças. Não coletamos dados diretamente de menores de 18 anos. Os dados do bebê são inseridos pelos próprios responsáveis, que declaram ter autoridade legal para fazê-lo.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por e-mail ou aviso na plataforma em caso de alterações relevantes. O uso continuado após a notificação implica aceitação da nova versão.
12. Encarregado de dados (DPO)
Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail: privacidade@crescia.app.br